Yritykset löytävät joka vuosi uusia tapoja saada kuluttajat kiinnostumaan tuotteistaan. Tätä varten käytetään houkuttelevia markkinointijärjestelmiä ja myynninedistämistoimia, joilla on suuri budjetti.
Jotkut näistä, kuten pitkään jatkunut McDonald's Monopoly -kampanja, ovat lisänneet dramaattisesti yritysten voittoja ja niistä on tullut kuluttajakulttuurin ydin. Taajuuden toisella puolella ovat kuitenkin historian pahimmat mainoskampanjat. Tänään kerromme kuuluisimmista heistä.
10. Sunny Co ja uimapuvut "Pamela"
Kesällä 2017 Kaliforniassa toimiva startup Sunny Co Clothing tarjosi Instagram-käyttäjille ilmaisen uimapuvun, joka on saanut inspiraationsa legendaarisesta yksiosaisesta uimapuvusta, jota Pamela Anderson käytti TV-ohjelmassa Malibu Rescuers, ja hinta oli 64,99 dollaria.
Ainoa mitä hänen täytyi tehdä saadakseen sen, oli julkaista myynninedistämiskuva tytöstä Sunny Co -uimapuvussa, merkitä siihen valmistaja ja maksaa uimapuvun toimituskulut.
Yli 330 000 ihmistä osallistui mainoskampanjaan, ja lukuisista teknisistä ongelmista huolimatta Sunny Co kuitenkin osittain täytti lupauksensa lähettämällä asiakkaille yli 50 000 ilmaista uimapukua.
Tämä ei tarkoita sitä, että tämä virhe tuhosi SunnyCon, koska tuotemerkki oli valokeilassa. Mutta se tuli kirjaimellisesti liian korkealla hinnalla.
9. Chevy- ja DIY-mainokset
Yksi modernin historian epäonnistuneimmista mainoskampanjoista on liitetty kuuluisaan Chevy-automerkkiin. Vuonna 2006 hän antoi faneille mahdollisuuden luoda omia mainoksia Chevy Tahoelle verkkosivuston kautta.
Kuten odotettiin, tuotemerkin kriitikot näkivät kilpailun mahdollisuuden tuoda esiin puutteita erityisesti Tahoessa tai yleensä Chevyssä. Suuri osa tästä sisällöstä pysyi kilpailusivustolla hyvin kauan, koska GM (Chevyn emoyhtiö) ilmoitti nimenomaisesti, ettei se poista "negatiivisia" mainoksia, vain "loukkaavia" mainoksia.
Loppujen lopuksi näyttää siltä, että GM on ehdottomasti aliarvioinut Internet-peikkojen, kriitikoiden ja suorastaan myrkyllisten yksilöiden määrän verkossa.
8. Fiat ja rakkauskirjeet
Vuonna 1994 autonvalmistaja Fiat lähetti 50000 tuntematonta rakkauskirjeitä nuorille naisille Espanjassa.
Vaaleanpunaiselle paperille kirjoitetut kirjeet kohtelivat vastaanottajia ja kehottivat heitä lähtemään "pieneen seikkailuun", koska oletettavasti "tapasimme eilen taas kadulla, ja huomasin, kuinka näytit mielenkiinnolla suuntaani".
Mutta ennen kuin Fiat pystyi lähettämään toisen kirjeen, joka paljasti lähettävän yrityksen nimen, kävi selväksi, että ylennys oli epäonnistunut surkeasti. Sen sijaan, että herättäisi uteliaisuutta, nämä sähköpostit johtivat paniikkiin ja pelkoon, että joku häiritsi näitä naisia.
7. American Airlines ja AAirpass
American Airlinesilla oli lievästi sanottuna vaikea historia, mutta sen matalin kohta oli 1980-luvun alussa, jolloin lentoyhtiö menetti nopeasti rahaa ja joutui keksimään jotain pysyäkseen pinnalla.
Ratkaisu oli yksinomainen AAirpass-jäsenohjelma.Ajatus oli yksinkertainen: Alle 250 000 dollaria voit ostaa passin, joka oikeuttaa sinut maksuttomaan ensimmäisen luokan lentoon koko elämän ajan.
Ongelmat alkoivat vuonna 2007 (jälleen taloudellisten ongelmien keskellä), kun AA huomasi, että jotkut ihmiset käyttivät merkkejä liian usein, mikä maksoi yritykselle miljoonia dollareita. Pääsyn loukkaajat poistettiin järjestelmästä (vedoten "vilpilliseen toimintaan"), mutta AAirpass-väärinkäytöskysymys ratkaistiin vasta useiden vuosien oikeudenkäyntien jälkeen. Nykyään tämä tuhoisa mainoskampanja muistetaan enimmäkseen korkean profiilin esimerkkinä valtavasta yritysvirheestä.
6. Hoover ja edestakaiset lennot
Vuoden 1992 lopussa Hooverilla oli liikaa pesukoneita ja pölynimureita. Joten hän käynnisti mainoskampanjan, joka tarjosi edestakaiset lennot tietyille Yhdysvaltain tai Euroopan lentokentille jokaisella ostamallaan pölynimurilla.
Markkinoijat toivoivat asiakkaiden ostavan kalliita malleja, mutta he asettivat vähimmäishintaan 100 puntaa eli noin 166 dollaria tänään.
Heti kun ihmiset näkivät mainoksen, he alkoivat erittäin aktiivisesti hakea Hoover-tuotteita, eikä yrityksellä yksinkertaisesti ollut riittävästi pölynimureita kaikille, ja samalla rahaa lentolippujen maksamiseen, mikä maksaa enemmän kuin osto.
Hoover menetti arviolta 50 miljoonaa puntaa pitkissä Yhdysvaltain ja Ison-Britannian oikeudenkäynneissä.
5. Punainen hummeri ja loputon rapu
Monet yritykset arvioivat kuluttajien kysyntää väärin antaessaan jotain ilmaista (kuten Sunny Co Clothing), mutta kukaan ei tehnyt sitä niin tuhoisasti kuin Red Lobster.
Endless Crab -kampanja vuonna 2003 maksoi aloittajille miljoonia dollareita lyhyessä ajassa ja johti yhtiön presidentti Edna Morrisin eroon.
Red Lobsterin taktinen virhe oli aliarvioida, kuinka monta kertaa asiakkaat pyysivät uutta taskurapua yhdellä käynnillä. Lisäksi, kun jotkut asiakkaat nauttivat 20 dollarin Endless Crabista, ravintolan aulassa oli valtava rivi, mikä ei vaikuttanut yrityksen imagoon tai sen voittoon.
4. Tohtori Pepper and Guns N 'Roses -albumi
Guns N 'Roses -albumi, Chinese Democracy, alkoi vuonna 1994. Neljätoista vuotta myöhemmin, vuonna 2008, albumi oli edelleen tuotannossa. Ja näytti siltä, ettei hänestä koskaan tule todellisuutta. Kuitenkin vuonna 2008 amerikkalainen virvoitusjuomajätti Dr. Pepper on luvannut tarjota ilmaisen juomakannun jokaiselle amerikkalaiselle, jos albumi julkaistaan vuoden loppuun mennessä.
Kaikkien yllätykseksi Guns N 'Roses julkaisi uuden levyn 23. marraskuuta 2008. Lupauksensa täyttämiseksi Dr. Pepper loi samana päivänä yhden päivän kuponin, joka voitiin vaihtaa ilmaiseen juomatölkkiin. Mutta monet ihmiset valittivat, että kuponkia ei ollut saatavilla suurimman osan päivästä.
Loppujen lopuksi Dr. Pepper osoittautui riittämättömäksi, ja tämä vaikutti negatiivisesti albumin käsitykseen. Kaksi päivää myöhemmin, 25. marraskuuta 2008, Guns N 'Rosesin frontman Axl Rose haastoi yrityksen ja vaati anteeksipyyntöä.
3. McDonald's ja vuoden 1984 kesäolympialaiset
Isänmaallisen hengen ylläpitämiseksi vuoden 1984 kesän kisoissa McDonald’s loi mainoskilpailun nimeltä Kun Yhdysvallat voittaa, voitat.
Edellytys: Jos Yhdysvallat voittaa mitalin, saat ilmaista ruokaa (Big Mac kultaa, ranskalaiset perunaa ja Coca-Cola pronssia).
Näyttää siltä, että järkevä tapa hyödyntää vuoden suurinta urheilutapahtumaa on kuitenkin tullut markkinoinnin painajainen McDonald'sille sen jälkeen, kun Neuvostoliitto boikotoi olympialaisia. Tämä johti siihen, että yhdysvaltalaiset urheilijat saivat niin monta mitalia, että joistakin McDonald'sin ravintoloista puuttui edes ketjun oma hampurilainen.
2. Coca-Cola ja MagiCans
Tämän epäonnistuneen mainoskampanjan idea näytti aluksi erinomaiselta. Niiden miljoonien Coca-Colan tölkkien joukossa, jotka jaettiin ympäri Yhdysvaltoja, oli monia MagiCaneja, erikoispurkkeja, joissa oli "kultainen lippu".Ne sisälsivät palkintoja, jotka tulivat saataville heti, kun pankki avattiin.
Jotta tällaiset palkinnot eivät olisi liian helposti havaittavissa, ne olivat lokerossa, joka sisälsi korvikkeen tavalliselle soodalle - (myrkyttömälle) klooratun veden ja tuntemattoman likaisen nesteen seokselle, jonka tarkoituksena oli selvästi estää sisällön kuluminen.
Kampanja peruutettiin muutaman viikon kuluttua, kun useita ilmoituksia purkkeihin liittyvistä ongelmista: neste pilasi palkinnon, tai palkinto ei noussut ollenkaan tai - yhdessä surullisessa tapauksessa lapsi joi nestettä.
1. Pepsi ja lahja
90-luvun alussa Pepsi jäi Coca-Colasta jälkeen ulkomaisilla markkinoilla. Joten menestyäkseen Kaakkois-Aasiassa, Pepsin filippiiniläiset johtajat laativat alkuperäisen markkinointisuunnitelman nimeltä Number Fever. Luvattiin, että yksi onnekas voittaja, joka löytää voittavan kolminumeroisen koodin juoman kannen alla, saa miljoonan peson (noin 40 000 dollaria). Ja monet muut voittajat saavat lohdutuspalkintoja, kuten ilmaisia juomia.
Tiettyjä numeroita ei olisi pitänyt valita voittajaksi. Yksi näistä "häviäjistä" oli numero 349, joka oli painettu 800 000 pullon korkille. Mutta voittonumeron piirtämiseen palkannut konsulttiyritys ei ilmeisesti saanut seteliä tarpeettomilla numeroilla, ja kun sen tietokone poimi voittonumeron, se osoittautui ... 349.
Koska Pepsi ei halunnut maksaa miljardeja pesoja, hän ilmoitti voittajille, että korkkeilla ei ollut oikeaa turvakoodia. Ja Pepsi-mellakka alkoi Filippiineillä. Molotov-cocktaileja lensi yhtiön pullotamoihin, Pepsi-tuotteita kuljettavia kuorma-autoja käännettiin ja sytytettiin tuleen, ja tuomioistuimia oli täynnä tuhansia oikeusjuttuja.
Tämän seurauksena Pepsin vapaaehtoiset 2 miljoonan dollarin palkintomaksut kasvoivat nopeasti yli 10 miljoonaan dollariin palautus- ja lakimaksuina.