Venäjän tiet ovat täynnä yllätyksiä. Eikä aina miellyttävä. Siksi vastuulliset auton omistajat haluavat vakuuttaa rautahevosensa kaikenlaisilta vaurioilta ostamalla CASCO-vakuutuksen. Se takaa, että auton varkaudesta tai onnettomuudesta ei aiheudu kohtuuttomia taloudellisia kustannuksia.
Esitämme teille luettelon 10 parhaasta CASCO-vakuuttajasta vuonna 2020. Kokoelma perustuu Expert RA -viraston luokitukseen ja Sravn.ru-verkkosivuston tietoihin, joissa käy vähintään 5 miljoonaa ihmistä kuukaudessa.
Jaettaessa paikkoja tähän kärkikymmeneen otettiin huomioon sekä vakuutuksenantajaa vastaan tehtyjen valitusten kokonaismäärä että käyttäjien keskimääräinen arvio yrityksen työstä. Ja myös kuinka paljon vakuutusyhtiö arvostaa mainettaan: kuinka usein vakuutuksenantajan edustajat esiintyvät kommenteissa ja auttavatko he ratkaisemaan syntyneet ongelmat.
10. Ingosstrakh
Arvostelu: 84
Venäjän suosituimpien autokeräysyritysten luettelon avaa vanha hevonen, joka huomattavasta iästä huolimatta ei pilaa vakuutusvaahtoa. Asiantuntija RA: n luokituksen perusteella Ingosstrakh on yksi luotettavimmat vakuutusyhtiöt OSAGO-markkinoilla ja CASCO, joilla on korkeat omaisuuden laadun, vakavaraisuuden indikaattorit ja kattava vakuutusasiamiesverkosto. Lisäksi suurin osa yhtiön salkun maksuista on moottorirunkomaksuja - 25,8%. Näyttää siltä, mitä muuta voisit haluta?
Totta, vaikutelman pilaa hieman yrityksen verkkosivuston kävijöiden antama arvio, joka ei ole kovin vaikuttava. Se on alhaisin kymmenen parhaan vakuutusyhtiön joukossa ja on vain 2,1 pistettä.
9. Alfa-vakuutus
Arvostelu: 100
Yritys on jo pitkään kuulunut pääliigaan, johon voivat osallistua vain suurimmat venäläiset vakuutusyhtiöt. Viime vuoden tulosten perusteella AlfaStrakhovanien vakuutusmaksutulo oli vaikuttava, 373,2 miljardia ruplaa, mikä tarkoittaa lähes 8 prosentin kasvua.
Ne, jotka haluavat ostaa CASCO-vakuutuksen vuonna 2020, saattavat olla kiinnostuneita seuraavasta yrityksen tarjouksesta: Siististä ajamisesta ilman vakuutustapahtumia (ainakin niille, joissa kuljettaja ei ole syyllinen) kuljettajalle veloitetaan rahanpalautus. "Turvalliset" kuljettajat ovat jo saaneet maksuja yhteensä yli 300 tuhatta ruplaa.
8. Vapausvakuutus
Arvostelu: 102
Aiemmin Liberty Vakuutusta pidettiin yhtenä luotettavimmista vakuutusyhtiöistä markkinoilla. Suurimmaksi osaksi - kiitos pääsyn kansainväliseen tilaan Liberty Mutual. Yhtiön omistajan vaihdon jälkeen (Libery myi sen PJSC Sovcombankille) yhtiön luokitus kuitenkin laski, vaikkakaan ei paljon.
Libertyn toiminnan painopiste on autokuorivakuutus, jonka osuus vakuutusmaksujen kokonaismäärästä on 26,7%. Toisin kuin muut CASCO-markkinoiden luotettavimpien vakuutusyhtiöiden luokituksen osallistujat, jotka ovat nimenneet Moskovan toiminnan perustaksi, Liberty pitää parempana pohjoista pääkaupunkia. Hieman yli 54% viime vuoden maksuista saatiin Pietariin.
7. ERGO
Arvostelu: 112
Ehkä tämä on luokituksen kaikkein ”casco-suuntautunein” vakuutusyhtiö. CASCO-vakuutusten osuus konsernin koko vakuutussalkusta on vaikuttava 62,3%.
Kuten Libertyn tapauksessa, myös ERGO: n luokituksen heikensi irtautuminen kansainvälisestä vakuutusryhmästä ERGO: sta (joka puolestaan on osa entistä suurempaa kokonaisuutta, Munich Re Groupia).
Kesästä 2019 lähtien ERGO on tullut RESO-Garantian omistukseen.
6. Yugoria
Arvostelu: 112
Toisin kuin muut yritykset, jotka osallistuvat parhaiden vakuutusyhtiöiden luokitukseen CASCO-suhteen, Yugoria toimii pääasiassa Uralin ulkopuolella. Alue, jolla yhtiö on kerännyt eniten lahjoituksia, on Khanty-Mansiysk.
Ja hän tekee sen korkealla tasolla Sravn.ru-sivuston kävijöiden arvioiden perusteella. Vaikka tämä arvio vaikuttaa ensi silmäyksellä vaatimattomalta - 4,1 pistettä viidestä -, mutta ainakin se on ohittanut "neljä". Muilla on vielä vähemmän - 2,1-3,8.
5. Suostumus
Arvostelu: 114
Yksi harvoista valtiosta riippumattomista linnuista suurten venäläisten vakuuttajien joukossa. Se on erikoistunut pääasiassa autovakuutuksiin, ja autojen rungon osuus sen salkusta on 44,5%. Toisella sijalla on OSAGO, jonka osuus on 18,7%.
Periaatteessa "Suostumus" toimii Moskovassa - siellä maksettiin hieman alle puolet vakuutusmaksujen kokonaismäärästä. Hänen läsnäolonsa ei kuitenkaan loukkaa alueita. Yhtiöllä on noin 350 toimistoa eri puolilla Venäjää.
Soglasie vahvisti hyvät tuntemuksensa Moskovan alueesta analysoimalla vuoden 2019 autojen runkotilastot alueittain ja tunnistamalla autoille vaarallisimmat kaupungit. Kävi ilmi, että rautahevosten "traumaattisin" kaupunki on Habarovsk; siellä tappioiden tiheys (ts. auto-rungon tappioiden suhde vakuutusten kokonaismäärään) saavuttaa 52%.
4. Renessanssivakuutus
Arvostelu: 120
Vakuutusmaksumäärältään mitattuna tämä yritys kuuluu kymmenen parhaan vakuutuksenantajan joukkoon Venäjällä. Ja vaikka vuosi sitten Renaissancella oli vaikeita aikoja - melkein puolet sen varoista pantasi toinen pankki - se onnistui käsittelemään ne nopeasti. Rahat maksettiin, laina maksettiin takaisin etukäteen.
Renaissance kiinnittää selvästi huomiota työskentelyyn asiakkaiden kanssa. Yritys seuraa aktiivisesti käyttäjien arvosteluja itsestään ja tarjoaa ristiriitatapauksissa ongelman ratkaisemiseksi nopeasti. Ja hän todella päättää, johtajana ratkaistujen konfliktien ja vakuutusyhtiön edustajien vastausten määrässä. Molemmissa näissä indikaattoreissa Renaissance Insurance on melkein kaksi kertaa edellä seuraavaa yritystä.
3. Absoluuttinen vakuutus
Arvostelu: 131
Uudelleenbrändin jälkeen vuonna 2016, jolloin Absolut Insurance tuli esiin Euro-policy ISK: n tuhkasta, muuttui paitsi yrityksen nimi myös sen asenne kuluttajiin. Vuosina 2017-2018 se on saanut useita palkintoja palvelujensa laadusta. Kun tarkastellaan yhtiön asemaa Venäjän parhaiden CASCO-toimittajien luokittelussa vuonna 2020, nämä palkinnot eivät ole tyhjä lause.
Absolut Insurance on erikoistunut pääasiassa epämiellyttävien yllätysten varalta,
- jota seuraa oikeushenkilöiden omaisuusvakuutus,
- ja kolmannella sijalla on runkovakuutus - 13,7%.
Suosituimmasta "absoluuttisesta" nauttivat moskvalaiset ja alueen asukkaat - heidän panoksensa ovat suurimmat yhtiön salkussa.
2. Zetta Vakuutus
Arvostelu: 133
Tämä sveitsiläisen Zurich-vakuutusyhtiön seuraaja, jonka Olma osti vähittäiskaupan ja nimeksi Zetta Insurance, on toiminut Venäjän markkinoilla kuuden vuoden ajan. Se toimii pääasiassa alueilla - vain hieman yli kolmasosa Zettan panoksista menee Moskovaan.
On mielenkiintoista, että vaikka Zetta sai toisen sijan Sravny.ru-sivustolta, tilanne muuttuu Banki.ru-sivustossa: siellä Zetta on ensimmäisellä sijalla ja nykyisen luokituksen johtaja Tinkoff Insurance on toisella sijalla. Huomaa, että "Zetta" on "Banki.ru": n vanha suosikki: siellä se on vakaasti ensimmäisellä sijalla neljännen vuoden ajan eikä aio luopua kannoistaan.
Vakuutuksenantajat ovat itse tyytyväisiä maineeseensa. Heidän mukaansa käyttäjät ovat yhä valinnaisempia, paljon taitavampia eikä ole niin helppoa miellyttää. Siksi "Zettan" tavoitteena on nostaa palvelun laatua vielä korkeammalle, kilpailijoille saavuttamattomalle korkeudelle.
Vakuutusyhtiö ei kuitenkaan aio antaa rahaa aivan kuten.Aikaisemmin tänä vuonna valppaana olevat Zettan työntekijät paljastivat useita petosohjelmia ottaakseen rahaa yrityksestä, mukaan lukien melko suuren, jossa liikennepoliisit olivat mukana.
1. Tinkoff-vakuutus
Arvostelu: 136
Käyttäjien korkein arvosana CASCO-vakuutuksen tarjoamisesta annettiin Tinkoff Insurance Companylle. Itse asiassa se on suhteellisen pieni, ja vakuutusmaksumäärältään se on vain 32. sija Venäjän kaikkien vakuutuksenantajien joukossa. Yhtiö on kuitenkin osa samaa nimisen konsernin yhtä rahoitusjärjestelmää, mukaan lukien erittäin luottokelpoisen pankin asiakkaat.
Tinkoff Insurance harjoittaa pääasiassa suojaa odottamattomilta ongelmilta sekä autovakuutuksia - OSAGO ja CASCO. Tosin yrityksen asiakkaiden maantieteellinen yleisyys on vähäinen - yli 70% maksetuista vakuutusmaksuista putosi yhteen kaupunkiin, Moskovaan.
Yritys kehittyy nopeasti, ja viimeisen vuoden aikana omat varat ovat kasvaneet hämmästyttävällä 81,1%: lla. Hän välittää selvästi maineestaan myös käyttäjien silmissä - Tinkoff Insurance on toisella sijalla Sravn.ru-sivuston ratkaistavien ongelmien määrässä ja kolmannella sijalla vakuutusyhtiön edustajien vastausten määrässä.